出书:送给孩子特别的生日礼物
与银川当代文学艺术中心当代出书网结缘,不为其他,就是因为出书,就是因为喜爱文化。
2014年夏天,我想为大学毕业后在国外工作的孩子出本书,作为24岁的生日礼物送给她,记录孩子大学毕业后在国内外顽强打拼的艰苦岁月和青春岁月。
当时,为了此事,我曾经费尽周折与全国好些家出版机构和文化代理公司联系过,当时他们给我的答复我感觉都是拍脑袋做决定不假思索的大包大揽,而且一个个都是信誓旦旦的,但到了最后都是不了了之,或是因为他们办事拖沓、言而无信最后被我无情抛弃了。
后来有天晚上,我偶然在网上发现了银川当代文学艺术中心的当代出书网,怀着好奇心,抱着试一试的心态联系到当代出书网的刘编辑并与她聊了起来。她态度非常和蔼可亲,说着一口鼻音很重的标准宁夏普通话。
之后,我在网上把自己想出书的真实想法跟刘编辑实话实说,她听后没有任何犹豫就答应说他们中心可以代理出版,帮我圆梦出书,还及时介绍他们艺术中心出书的有关优惠条款,供我了解和选择!
当晚,当代出书网的刘编辑从邮箱里发来了一份他们中心完整的出书价格表来,可谓是明码标价,让我也做到了心中有数。次日看完她发来的出书价格后,我觉得价格很公正,自己能够接受。而且值得肯定的是,银川当代文学艺术中心出书的有关价格完全是摆在明处,真正做到了一目了然,不像有些文化公司喜欢搞暗箱操作那套,今天说得是一个价,明天又是一个价,价格不确定,含含糊糊,让客户一头雾水,无所适从,愤怒至极!
在之前,我曾抱着满腔热情与全国好几家文化公司进行过联系,发现他们实际运作跟广告宣传完全是两回事,而且出书价格根本没有实行明码标价,也没有任何诚意,而是随意变动出书价格,有些公司给人的感觉就是在偷偷摸摸搞见不得人的那套把戏,目的就是欺骗客户,他们的行为引起我的极度反感和怀疑,最终选择了放弃。
我与银川当代文学艺术中心当代出书网的刘编辑取得联系并了解情况后,她的坦诚让我很快就与当代出书网达成口头协议。我提出了要在10月份出书,时间是两个月。刘编辑当时没答应,说他们出书周期一般是三个月,提前出书她得请示中心的领导杜总后才能答复。
事后,进入临战状态的我按照刘编辑的要求开始加快整理书稿速度并做好出书的前期准备工作,等待她回音后马上行动。没想翌日一早,刘编辑就兴奋无比地告诉我说她昨天下午请示了杜总编,领导说了特殊情况可以提前出书。我听了很兴奋,很快就按照当代出书网出版程序把出书预付款从银行打了过去,然后双方进入了出书的具体操作流程中。
当时,款虽然是从银行打到银川当代文学艺术中心账户上去了,可我心里还是非常忐忑不安,大家知道,因为现在社会上的骗子公司多如牛毛,万一我先把款打给对方,如果对方不讲诚信突然变卦,或做出来的书错误多,印刷装帧不过关等等问题一直让我纠结,如果真是这样,那我岂不成了冤大头!
然而,事实很快证明,我的担心完全是多余的,银川当代文学艺术中心对客户的承诺,也是一丝不苟和彻底兑现的。款打过去的当天上午10点,我打电话告诉了远在千里之外的刘编辑,她答应马上去中心财务查款,随后,只是几分钟时间,她就打电话告诉我款收到了,让我放心。
听了刘编辑的话后,我的心才安宁了下来。接着,刘编辑让我提出封面设计的具体要求,中心马上按照作者要求让美术编计设计书的封面。
接电话后第二天上午,我把设计封面的资料及要求用电子邮件传了过去,把封面设计需要的人物照片也同时发了过去,并提出了自己的要求:封面要有青春气息和青春活力,简洁明了,而且色彩只能用红、黑、白三种。
没想到才过了两天,刘编辑就把他们中心美编设计的封面样稿从邮箱上传给我看。我看后顿时惊呆了,封面一次成功,非常成功,非常满意!中心美术编辑的设计水平太高了,书籍封面的设计,比我原来预想的还好!为此,兴奋异常的我急忙给刘编辑发了短信过去,对他们的封面设计表示由衷的欣赏和赞扬!
为什么要如此赞扬与我素昧平生的当代出书网的编辑呢?因为之前我也曾与南方及北京的几家文化公司分别洽谈过,而且已经口头达成出书意向了,具体操作都已经到了封面设计的关键环节,结果这些公司美编设计的书籍封面不但有失水准,而且让我大跌眼镜。于是,我放弃了与这些文化公司的合作,而与银川当代文学艺术中心合作出书。之后,这些服务质量低下的文化公司非常后悔,又多次来电要与我合作,并提出很多优惠条件要替我出书,都被我一一拒绝了。
封面定稿后,接着我又连夜把整理好的书稿发了过去,没想才过一周,刘编辑告诉我说,书稿已经编辑排版出来且中心的编辑进行了首校,随后快递过去作者再校对,估计两三天就到。接着刘编辑告诉了我快件编号,要我随时查询。我等了三天,果然收到了校稿。由此,我对当代出书网的工作效率和速度产生了深深的敬佩和敬意!
后边的出书操作,也曾出现过一波三折的情况,但是当代出书网没有推诿和推卸责任,而是勇于担责和负责到底。与此同时,银川当代文学艺术中心还以自己优质的服务、完善的制度保障、出色的运行机制和操作模式,最后都将出书中遇到矛盾和问题一一化解,而最终按时按量把书出来了。
记得当时出书,也许是由于我的疏忽,在书稿整理出来的时候,弄丢了一些文字,一校发现后我要求补上去,但又担心对方不答应。没想刘编辑听我讲明原因后马上给我解释说在他们中心任何一本书没有正式出版前,是完全可以修改补充的,我听了很感激他们,为他们认真负责的态度感到非常欣慰。
之后,我很快把该补的文字补上了。又过了一周,刘编辑告诉我说,第二稿已经修改完毕,可以用快件发去校对了。我说你们怎么动作这么快,让我目瞪口呆,应接不暇。刘编辑说他们老总听说我要赶在10月上旬将书送给孩子作生日礼物,所以指示我们要加快操作速度,不要误了客户送孩子生日礼物这件大事。
对此,我在内心除了表示感谢外,同时还告诉刘编辑说校稿用快件互递互审进行校对太麻烦,不如从网络上互发文件加快速度进行校对。刘编辑听后负责任地回答我说网上进行校对审稿容易造成人视觉麻痹,而且效果不好,为了对客户负责,哪怕慢点,他们中心也坚持多花钱用快递把校稿快递给作者审校。听到这样的话,作为客户,我心里感觉非常舒服,同时也对银川当代文学艺术中心的员工对工作积极负责的态度感到非常满意。
时间很快过去,为了在孩子生日前出书,我加紧校稿,然后签字后用快件将二校书稿迅速快递过去,最后银川当代文学艺术中心领导签字付印了。没想之后出错了,这次责任不是我,是中心出了错,把印数搞错了,他们通知给我发书时我及时发现了这一问题,刘编辑答应马上去查,并向领导作了汇报,后来发现正是他们因为工作量大而在工作中出现了纰漏把印数搞错了。对此,银川当代文学艺术中心表示坚决改正,决不赖账,并答应马上补印不够数量的部分书籍给我。
然而情况再次出现变化,因为当时印我书的印刷厂突然接到了一单大生意,所以抽不出时间来印我的书,但孩子的生日马上要到了,过了时间,其实出书就没有多少意义了!听完我在电话里讲明具体情况后,银川当代文学艺术中心领导急客户所急,想客户所想,马上找了其他印刷厂为我紧急印书,虽说这样做会加大中心的运作成本,可是中心对此却勇于承担责任,知错就改。
经过两个月的辛勤努力,带着油墨香气的《QQ日记》终于出版了,这是一份与众不同的礼物,里面充满了艰辛和酸楚,也洋溢着欢笑与喜悦。通过出书,我与银川当代文学艺术中心当代出书网的领导和编辑也结下了深厚的情谊和友谊。往后的日子,虽然暂不出书了,但是逢年过节我们都会在网络上互相问候致意。
同时,通过这次合作出书,我还认为银川当代文学艺术中心当代出书网在全国完全就是一家产品质量和技术运作一流的文化公司和机构,他们的市场行为在制度上非常健全,纠错机制和完善机制运行非常流畅,不但在工作中讲信誉和讲诚信,而且对客户的服务,态度非常认真细致周到。对此,我对当代出书网的刘编辑说过,以后若再出书,我只选择当代出书网。
注:付兵系《读者》签约作家。